quinta-feira, 10 de março de 2011

Foco na Solução!

A palavra PROBLEMA é muito temida nas organizações. Muitas pessoas fogem dela e também reclamam pelos corredores das dificuldades que ela traz. Porém, entendemos que parte dos rendimentos que os funcionários recebem estão relacionados a ela, isto é, para resolver os PROBLEMAS.

É certo que deveríamos planejar com mais qualidade para que os problemas não acontecessem, mas sabemos que na prática as coisas não funcionam bem assim, isto é, os problemas aparecem e um profissional extraordinário está preparado para resolvê-los.

Sendo assim, você pode encarar esta palavra como uma oportunidade, pois se você for o canal de solução de um problema, não tenha dúvida que você será destacado por isto, pois você será uma pessoa que resolve uma situações complexas.

Pense da seguinte forma, caso você tenha que ser a pessoa que vai informar um problema para seus superiores, leve junto três possíveis soluções, pois isto mostrará a sua preocupação e comprometimento com a organização e não ficará com a fama de ser a "pessoa dos problemas".

Caso você seja um gestor, uma estratégia interessante para fazer o seu pessoal ser mais proativo quando aparecerem os problemas é a seguinte: Quando o seu liderado for lhe apresentar uma situação problemática, convide-o a voltar a sua mesa e pensar em três possíveis soluções para aquilo que ele está lhe falando. Através deste método, você cria um novo hábito na sua equipe, isto é, de não apenas trazer problemas, mas também as soluções. Na verdade com o tempo as pessoas param de lhe procurar e começam a agir, pois na maioria das vezes elas sabem tais situações, mas a falta de confiança ou mesmo a "preguiça de pensar" as impedem de refletir e entrar em ação para encontrar as soluções mais adequadas.

PROBLEMAS foram feitos para serem resolvidos e através de conhecimento, criatividade e força de vontade qualquer pessoa pode resolvê-los e aproveitá-los para se destacar na Organização.

Adaptação: Amarildo Nunes

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